Školství

PROFIL ZÁKAZNÍKA

Vysoká škola nebo universita s fakultami v několika budovách v rámci města nebo univerzitního kampusu. Univerzita má různě více či méně propojené počítačové laboratoře a studovny.

Studenti jsou také zvyklí si do hodin nosit svoje notebooky. Všichni studenti jsou zaregistrovaní v centrální databázi a mají karty, které jsou obvykle používány na přístupy do studoven a někde na drobné platby. Většina univerzit už běží na platformě operačního systému Windows. Některé z nich však trvají na platformě opensource – tzn používají operační systém Linux. 

 CÍL KLIENTA, JEHO VIZE

Chceme našim studentům bezobslužně poskytovat tisk, kopírování a skenování jejich dokumentů. Tyto operace chceme efektivně evidovat a případně účtovat, přičemž pro tento účel studentům vystačí jejich ISIC karty a jeden kreditní účet. 

DOSAVADNÍ STAV, JAKÝM PROBLÉMŮM KLIENT ČELIL

Tiskové služby pro studenty byly školou poskytovány pouze formou obslužného tisku na sektretariátech, studovnách a v knihovnách univerzity. Neexistoval jakékoliv propojení těchto pracovišť, což znemožnilo centrální evidenci tiskových operací, popřípadě její propojení na databázi studentů a její následnou integraci se studentskými kartami ISIC. Univerzita vytiskne 200 000 až 1 200 000 stran měsíčně. Tyto operace byly jen velmi těžko evidovatelné, popřípadě vyúčtovatelné, neexistovala jakákoliv automatizace práce s hotovostí. Univerzita rovněž nebyla schopna poskytnout centrální kreditní nebo clearingový systém.

ŘEŠENÍ, POUŽITÉ PRODUKTY

• YSoft SafeQ Professional Edition nebo YSoft SafeQ Enterprise Edition, pro místa kdy je dostupnost takovýchto služeb je klíčová.
• YSoft SafeQ on-line acocunting umožňující zcela přesné rozdělení a rozúčtován nákladů.
• YSoft SafeQ Externí a Embedded Terminály – slouží k identifikaci a autentifikaci.
• YSoft SafeQ Self Service Recharging Station pro samoobslužné dobíjení kreditu.
• YSoft SafeQ Dobíjecí automat pro bezobslužné dobíjení kreditu – škola sama může rozhodnout zda chce akceptovat mince, bankovky nebo obojí. Zařízení umožňuje akceptovat české koruny anebo jednotnou evropskou menu EUR.
• Integrace s existujícím kreditním systémem  

VÝSLEDEK A PŘÍNOSY ŘEŠENÍ, ROI

Univerzitě se podařilo splnit všechny své cíle a požadavky. Navržené řešení univerzitě umožnilo:

• Integrovaný kreditní systém pro prodej tisků a kopií.
• Pomocí tohoto systému může efektivně evidovat a prodávat svým studentům veškeré tiskové, skenovací a kopírovací operace.
• Možnosti poskytnutí studentům kreditu, který si mohou dle svých požadavků dobíjet.
• Pro identifikaci studenti používají své ISIC karty, není nutná žádná dodatečná karta.
• V rámci napojení na databázi studentů a interní školní kreditní systém čerpají studenti pouze z jednoho druhu peněz pro veškeré služby spojené se studiem na univerzitě (ubytování, stravování, knihovny, tiskové operace aj.).
• Poskytnout svým zaměstnancům tisk zdarma a současně monitorovat přehled jejich operací a zabránit tak zneužívání tisků pro soukromé účely.
• Možnosti tisku z „anonymních“ stanic – pokud uživatele nejsou přihlášení na pracovních stanicích pod svým osobním účtem, ale používají společný učet (např. Guest, anonymous apod.).
• Minimalizace reklamací způsobných chybným zaúčtováním opravdu vytisknutých stránek.